Guide des parents |
Conditions Générales |
Réservation |
- Toutes les réservations se font auprès de Village Camps (VC), société suisse inscrite dans le Canton de Vaud en 1972.
- Aucun contrat n’est valable tant que Village Camps n’a pas reçu un bulletin d’inscription signé, accompagné de la totalité du paiement pour le séjour au camp.
- La personne qui signe le bulletin d'inscription atteste à VC qu'elle a le pouvoir de représenter légalement chaque membre inscrit (et si ce membre a moins de 18 ans, l'autorisation des parents ou du représentant légal est nécessaire) pour conclure un contrat avec VC sur la base de ces conditions et que chaque membre inscrit accepte.
- Ce contrat est soumis à la loi et à la juridiction suisses, canton de Vaud.
- Aucune mention supplémentaire, suppression, modification ou promesse ne peuvent être faites en relation avec ces conditions, sauf par écrit, par un mandataire ou un directeur de VC.
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Paiement total et remboursement |
Haut |
Le paiement intégral des prestations contractées relatives au séjour du camp, y compris les prestations supplémentaires, doit être effectué au moment de l’inscription. Moyennant un supplément, les familles intéressées peuvent souscrire à notre assurance annulation au moment de l’inscription, ce qui leur donne droit au remboursement intégral des frais payés, à l’exception de la prime d’assurance. En cas d’annulation sans couverture de cette assurance, Village Camps retient les montants suivants: |
- Jusqu’à 30 jours avant le début du camp:
CHF 300.
- 30 jours et moins avant le début du camp: la totalité de la facture finale.
- Une fois le camp commencé, aucun remboursement ne sera effectué, quelle qu'en soit la raison.
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Evénements non prévisibles |
Haut |
| Nous n’effectuerons aucun remboursement pour des arrivées tardives ou des départs anticipés, quelle qu’en soit la raison. |
Responsabilité |
Haut |
| VC assume l'entière responsabilité des arrangements de vacances que vous réservez et dans lesquels elle engage sa meilleure volonté et toute son attention. Néanmoins, VC ne peut être tenue responsable des prestations qui ne sont pas directement sous son contrôle comme,par exemple, les remontées mécaniques, certains hôtels, les compagnies d'aviation ou de transport. En conséquence, VC tient à préciser clairement qu'en aucun cas elle ne pourra être portée responsable de frais supplémentaires, contretemps, pertes, dommages, dégâts, accidents, retards, inconvénients ou anomalies dus à une action ou à une erreur d'une compagnie, d'une entreprise ou de personnes en rapport avec les prestations offertes dans les réservations ou durant le transport de ses clients à moins qu'une négligence ou un manque de diligence de VC puissent être prouvés. Chaque réservation est soumise aux conditions des collaborateurs externes à VC et toute réclamation en rapport avec ses services doit être faite directement auprès de la société concernée. |
Comportement des enfants |
Haut |
| Bien que placé sous sa responsabilité, VC se réserve le droit de renvoyer à son domicile ou chez ses parents tout enfant qui, pendant ses vacances, a un comportement incompatible avec le bon déroulement général du camp en raison de son inobservation des règles établies. |
Responsabilité des parents |
Haut |
| Les parents ou les représentants légaux assument la pleine responsabilité financière de toutes les personnes (enfants ou adultes) qu'ils inscrivent à VC pour: |
- Dommages causés, volontairement ou non, aux installations, équipement, matériel ou autre objet appartenant à ou loués par VC.
- Frais de rapatriement de toute personne qui doit regagner son domicile ou un endroit déterminé en raison d'une maladie, d'un accident, d'une mauvaise conduite ou pour toute autre cause jugée valable par VC.
- L'argent de poche ou tout achat de nature personnelle fait au nom de l'enfant pour tout ce qui n'est pas expressément inclus dans le forfait vacances.
- La location ou l'achat de tout équipement en remplacement de matériel défectueux ou manquant qui risquerait d’entraver le bon déroulement du programme.
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Assurance responsabilité civile |
Haut |
VC possède également une police d'assurance responsabilité civile auprès de Allianz Suisse. Cette police règle l'indemnité due en rapport avec la responsabilité légale de dédommager des tiers pour une blessure accidentelle, un dommage accidentel ou des dégâts causés à leur propriété. Le montant d'indemnisation maximal est de
CHF 5'000'000 par cas. |
Assurance annulation |
Haut |
| L’assurance annulation que VC offre en option rembourse l’intégralité des sommes versées en cas de désistement, quelle qu’en soit la raison. Pour bénéficier des prestations de cette assurance, les conditions suivantes doivent être remplies: |
- La souscription à l’assurance doit être faite au moment de l’inscription sur le bulletin – elle ne peut être prise en considération ultérieurement.
- Toutes les conditions énumérées sous les rubriques 1 et 2 des conditions générales doivent être remplies.
- La prime de l’assurance ainsi que les frais de notre transport en bus ne sont pas remboursables.
- VC doit être en possession d’une annulation écrite (courrier ou fax) au plus tard cinq jours avant le début du camp.
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Annulation ou modification des programmes |
Haut |
| VC se réserve le droit d'annuler l'un ou l'autre des programmes mentionnés dans sa brochure en raison d'une participation insuffisante ou pour toute autre cause indépendante de sa volonté. Si ce rare cas devait se présenter, VC offrirait à ses clients la possibilité de choisir un autre camp ou rembourserait totalement les arrhes versées. |
Matériel publicitaire |
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| VC se réserve le droit d'utiliser toutes photographies ou travaux réalisés par les campeurs pour sa publicité future. |
Décharge médicale |
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| VC aura toute liberté de prendre les mesures estimées nécessaires pour la sauvegarde de la santé et du bien-être de l'enfant. Cette autorisation donne le droit à VC de prendre toutes dispositions pour assurer le traitement médical de l'enfant, aux frais des parents ou du représentant légal. |